ReklamacjeKto płaci za zniszczony towar w sklepie? Prawa konsumenta wyjaśnione
Dziecko strąciło butelkę ze półki i się rozbiła. Czy ojciec musi zapłacić? Dowiedz się, kiedy konsument odpowiada za szkodę w sklepie, a kiedy sklep ponosi…
ReklamacjeReklamacje
Reklamacje
ReklamacjePrawa konsumenta na koncertach: co musisz wiedzieć o reklamacjach
UOKiK przygotował poradnik dla uczestników imprez muzycznych. Dowiedz się, kiedy możesz złożyć reklamację, jak chronić się przed zmianą artystów i co zrobić z…
ReklamacjeSankcja kredytu darmowego: banki zmieniają strategię po wyroku TSUE
Wyrok Trybunału Sprawiedliwości UE z kwietnia 2026 roku zmienił oblicze sporów o sankcję kredytu darmowego.
ReklamacjeUkryte koszty wakacji: jak UOKiK karał Travelplanet i jak się bronić
UOKiK nałożył 647 tys. zł kary na Travelplanet za ukryte opłaty w rezerwacjach. Dowiedz się, jak rozpoznać pułapki cenowe i skutecznie reklamować zawyżone ceny…
Reklamacje6 tricków e-sklepów, które łamią prawa konsumenta. Jak się bronić?
Polskie e-sklepy stosują nielegalne praktyki, aby uniknąć zwrotów i reklamacji. Poznaj najpopularniejsze tricki BOK-u, przepisy, które Cię chronią, i konkretne…
ReklamacjeDiament z przemytu? Prawa kupującego i procedura reklamacji
Dowiedz się, jakie prawa mają konsumenci, którzy nieświadomie kupili diamenty lub kamienie szlachetne pochodzące z przemytu.
ReklamacjeWycofanie rękawic Action: ryzyko oparzeń i prawo konsumenta
Action wycofuje rękawice do grilla Big Jeff BBQ Glove. Dowiedz się, jakie są Twoje prawa, jak zwrócić produkt bez dowodu zakupu i co robić, jeśli już się…
ReklamacjeReklamacja telefonu: co robić, gdy urządzenie wróci uszkodzone?
Telefon oddany do reklamacji wrócił bardziej uszkodzony niż wysłany? Poznaj prawa konsumenta, dokumentację i procedury, które chronią Cię przed stratą.
ReklamacjeReklamacja robota za 1799 zł. Sklep zwrócił cudzy sprzęt i odmawia zwrotu
Klient RTV Euro AGD złożył reklamację robota do mycia okien, a w zwrocie otrzymał używany egzemplarz innej osoby.
ReklamacjeRękawice Action do grilla wycofane. Zagrożenie oparzeniami
Action wycofuje rękawice BBQ Big Jeff z powodu niebezpieczeństwa oparzeń. Sprawdź, czy masz ten produkt w domu. Zwrot bez dowodu zakupu w każdym sklepie.
ReklamacjeUOKiK ukarał firmę parkingową za utrudnianie reklamacji
Spółka APCOA Parking Polska otrzymała karę ponad 820 tys. zł za ograniczanie sposobów składania reklamacji i wprowadzanie konsumentów w błąd dotyczący mandatów…
ReklamacjeOkulary z Pepco lepsze niż Armani. Kontrola UOKiK ujawnia zagrożenia
UOKiK zbadał 15 modeli okularów przeciwsłonecznych. 10 miało wady — od błędnych filtrów po zakłócenia w widzeniu kolorów.
ReklamacjeBiuro Rzecznika Konsumentów zamknięte – jak złożyć reklamację?
Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Wadowicach czasowo nieczynne. Dowiedz się, gdzie i jak złożyć reklamację, jakie są alternatywne sposoby ochrony…
ReklamacjeBrak klimatyzacji w hotelu? Twoje prawa konsumenta wyjaśnione
Gość hotelowy ma prawo do zwrotu pieniędzy lub zmiany pokoju, gdy klimatyzacja nie działa.
ReklamacjeZmiany w prawach konsumenta 2026: nowe obowiązki sklepów internetowych
Od 2026 roku sklepy internetowe będą musiały dostosować się do nowych przepisów o prawach konsumenta.
ReklamacjePrawa konsumenta w praktyce: jak złożyć reklamację i skorzystać z rękojmi
Dowiedz się, jak prawidłowo złożyć reklamację, jakie masz prawa jako konsument i kiedy możesz skorzystać z rękojmi. Praktyczny poradnik dla kupujących.
ReklamacjeOtwieranie opakowań w sklepie to błąd. UOKiK ostrzega przed konsekwencjami
Otwieranie pudełek na półkach sklepu bez zgody pracownika to naruszenie prawa. UOKiK wyjaśnia, jakie konsekwencje grożą kupującym i jakie są legalne sposoby…