Wydanie poniedziałek, 21 września 2026
Twoje prawa. Konkretnie i skutecznie.
Niezależny serwis informacyjny
Prawo Konsumenta 24 Twoje prawa. Konkretnie i skutecznie.
Czytasz najnowsze wydanie
Prawo Konsumenta 24
Zakupy Online

Reforma celna UE: jak nowe opłaty zmienią zakupy online

Unia Europejska wprowadza nowy system celny dla przesyłek zagranicznych. Dowiedz się, jakie opłaty czekają na importowane towary i jak to wpłynie na ceny w…

20.09.2026 — Elżbieta Nadolska
A payment terminal and card placed on folded clothing inside a shipping box, indicating e-commerce packaging.
Fot. Ivan S / Pexels · Pexels License

Reforma systemu celnego Unii Europejskiej zmienia fundamentalnie warunki handlu elektronicznego. Nowe przepisy wprowadzają opłaty dla przesyłek, które dotychczas były zwolnione z procedur celnych, co bezpośrednio wpływa na konkurencję między europejskimi platformami a zagranicznymi sprzedawcami.

Jak zmienił się system zwolnień celnych?

Dotychczasowy próg zwolnienia z procedur celnych wynosił 150 euro. Oznaczało to, że przesyłki poniżej tej wartości mogły być importowane bez uiszczania ceł. Nowy system znacznie obniża ten próg, wprowadzając opłaty dla przesyłek niskiej wartości, które wcześniej były całkowicie zwolnione z podatkami celno-skarbowymi.

Jakie konkretne opłaty obowiązują od lipca?

Od lipca 2024 roku obowiązuje przejściowa opłata w wysokości około 3 euro od kategorii produktu. Planowana jest również dodatkowa opłata manipulacyjna w zbliżonej wysokości — również około 3 euro od kategorii. Razem obciążenia dla przesyłek pochodzących spoza Unii Europejskiej wynoszą około 6 euro na paczkę.

Choć kwoty mogą wydawać się niewielkie, ich skumulowany efekt jest znaczący. W lipcu 2024 roku import przesyłek niskiej wartości spadł o połowę — z 4 milionów paczek do 2 milionów. Zmiana ta pokazuje, że nawet niewielkie opłaty stanowią barierę dla tanich przesyłek z krajów spoza UE.

Dlaczego reforma dotyczy konkretnie platform e-commerce?

Nowy system wprowadza koncepcję „deemed importer” — platformę e-commerce traktuje się jako importera, a nie konsumenta. To oznacza, że odpowiedzialność za uiszczenie ceł przechodzi na operatora platformy, a nie na kupującego. Zmiana ta ma wyrównać konkurencję między europejskimi gigantem handlu elektronicznego a zagranicznymi sprzedawcami, którzy dotychczas korzystali z preferencyjnego traktowania przesyłek niskiej wartości.

Jednocześnie Unia Europejska pracuje nad wdrożeniem jednolitego systemu informatycznego dla służb celnych, co ma ułatwić egzekwowanie nowych reguł na terenie całej wspólnoty.

Co to oznacza dla polskich konsumentów?

Polska stanowi jeden z ważniejszych rynków dla europejskiego handlu elektronicznego. Zalando, jedna z największych platform e-commerce w Europie, obsługuje na polskim rynku 60 milionów konsumentów. Firma posiada cztery centra logistyczne w Polsce, w tym w Bydgoszczy, co świadczy o znaczeniu naszego kraju dla europejskiego łańcucha dostaw.

Reforma celna ma konsekwencje dla polskich kupujących na kilka sposobów. Po pierwsze, towary importowane z krajów spoza UE mogą drożeć — opłaty celne będą przekładane na ceny. Po drugie, europejskie platformy e-commerce, takie jak Zalando, mogą stać się bardziej konkurencyjne w stosunku do zagranicznych sprzedawców, co potencjalnie zwiększy dostępność towarów z europejskich magazynów.

ParametrWartość
Poprzedni próg zwolnienia z ceł150 euro
Przejściowa opłata od lipca~3 euro za kategorię
Planowana opłata manipulacyjna~3 euro za kategorię
Całkowite obciążenie przesyłki~6 euro
Spadek importu przesyłek (lipiec 2024)50% (z 4 do 2 mln paczek)
Konsumenci obsługiwani przez Zalando60 milionów
Centra logistyczne Zalandoв Polsce4

Jak platformy e-commerce reagują na zmianę?

Europejskie platformy e-commerce inwestują w technologię, aby pozostać konkurencyjne w nowych warunkach. Zalando wykorzystuje sztuczną inteligencję do personalizacji oferty, rekomendacji rozmiaru oraz wsparcia zakupowego. Te rozwiązania mają praktyczne znaczenie — w 2025 roku zmniejszenie zwrotów związanych z nieprawidłowym rozmiarem wyniosło około 8 procent.

Inwestycje w technologię pozwalają platformom europejskim oferować lepszą obsługę klienta i mniejszą liczbę zwrotów, co w kontekście nowych opłat celnych daje im przewagę konkurencyjną. Zagraniczne sprzedawcy, którzy dotychczas konkurowali głównie ceną, muszą teraz uwzględniać dodatkowe koszty celne.

Jakie są cele reformy?

Reforma ma na celu wyrównanie warunków konkurencji między platformami europejskimi a zagranicznymi dostawcami. Dotychczasowy system faworyzował przesyłki niskiej wartości z krajów spoza UE, co utrudniało europejskim firmom konkurowanie na uczciwych zasadach. Nowy system ma to zmienić — wszyscy gracze rynku będą ponosić zbliżone koszty operacyjne i celne.

Unia Europejska, posiadająca ponad 500 milionów konsumentów, chce wzmocnić pozycję swoich firm na globalnym rynku e-commerce. Reforma celna to część szerszej strategii mającej na celu ochronę europejskiego biznesu przed nieuczciwa konkurencją cenową opartą na unikaniu podatków i ceł.

Na podstawie: Bankier.pl. Tekst opracowany redakcyjnie.